سياسة الاسترداد لـ FLORMAR البحرين
نريدك أن تكون سعيدًا بمشترياتك من FLORMAR البحرين. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاعه لاسترداد كامل المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.
ما الذي يمكن إرجاعه؟
يمكنك إرجاع أي منتجات مكياج غير مستخدمة وغير مفتوحة في عبواتها الأصلية، والتي تشمل:
- أحمر الشفاه
- كريم الأساس
- باليتات ظلال العيون
- الماسكارا
- محدد العيون
- الكونسيلر
- الفرش
- والمزيد!
ما الذي لا يمكن إرجاعه؟
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر التالية:
- منتجات المكياج المفتوحة أو المستخدمة
- منتجات العناية بالبشرة
- منتجات العطور
- منتجات العناية الشخصية
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدٍ، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء. لبدء الإرجاع، اتصل بنا على info@flormarbh.com وأرسل صورة للمنتج (المنتجات) مع التعليقات المقابلة. إذا تم قبول إرجاعك، سيتصل بك فريقنا ويجمع المنتج (المنتجات). لن يتم قبول المنتجات المرتجعة إلينا دون طلب إرجاع أولاً. يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع على info@flormarbh.com.
الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، أو إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والموافقة عليه، سنتصل بك لنسألك عما إذا كنت بحاجة إلى استبدال المنتج (المنتجات) أو استرداد الأموال. إذا قررت الحصول على استرداد الأموال، فسنصدر استردادًا كاملاً لطريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا مرت أكثر من 7 أيام عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على info@flormarbh.com.
الاستبدالات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، اتصل بنا على info@flormarbh.com وستتلقى جميع الخطوات لاستبدال منتجك (منتجاتك).
نأمل أن تجعلك سياسة الاسترداد هذه تشعر بالثقة عند التسوق مع FLORMAR البحرين. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.